Política de privacidad

Fecha de vigencia: 24 de mayo de 2023

Fecha de actualización: 24 de mayo de 2023

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1. Información que recopilamos:

   Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

   1. Nombre
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   3. Teléfono móvil
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2. Cómo recopilamos su información:

   Recopilamos y recibimos información sobre usted de la siguiente manera:

   1. Cuando un usuario completa el formulario de registro o proporciona información personal de otra manera
   2. Interacciones con el sitio web
   3. De fuentes públicas

3. Cómo utilizamos su información:

   Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes fines:

   1. Marketing/promocional
   2. Creación de una cuenta de usuario
   3. Testimonios
   4. Recopilación de comentarios de los clientes
   5. Aplicación de los términos y condiciones
   6. Procesamiento de pagos
   7. Soporte
   8. Información de administración
   9. Publicidad dirigida
   10. Gestión de pedidos de clientes
   11. Protección del sitio
   12. Comentarios de usuario a usuario
   13. Resolución de disputas
   14. Gestión de la cuenta de usuario

   Si queremos utilizar su información para cualquier otro fin, le solicitaremos su consentimiento y utilizaremos su información solo después de recibir su consentimiento y solo para el(los) fin(es) para los que concedió su consentimiento, a menos que la ley nos exija hacer lo contrario.

4. Cómo compartimos su información:

   No transferiremos su información personal a terceros sin obtener su consentimiento, excepto en circunstancias limitadas descritas a continuación:

   1. Servicios de publicidad
   2. Patrocinadores
   3. Agencias de marketing
   4. Análisis
   5. Recopilación y procesamiento de datos

   Exigimos a dichos terceros que utilicen la información personal que les transferimos solo para el fin para el que se transfirió y que no la conserven durante más tiempo del necesario para cumplir con dicho fin.

   También podemos divulgar su información personal en los siguientes casos: (1) para cumplir con la ley aplicable, regulación, orden judicial u otro proceso legal; (2) para hacer valer sus acuerdos con nosotros, incluida esta Política de privacidad; o (3) para responder a reclamaciones de que su uso del Servicio viola los derechos de terceros. Si el Servicio o nuestra empresa se fusiona o es adquirida por otra empresa, su información será uno de los activos transferidos al nuevo propietario.

5. Conservación de su información:

   Mantendremos su información personal con nosotros durante 90 días a 2 años después de que los usuarios cierren sus cuentas o durante el tiempo que necesitemos para cumplir con los fines para los que se recopiló, como se detalla en esta Política de privacidad. Es posible que necesitemos conservar cierta información durante períodos más largos, como la conservación de registros/informes de acuerdo con la ley aplicable u otras razones legítimas, como la aplicación de derechos legales, la prevención de fraudes, etc. La información anónima residual y la información agregada, ninguna de las cuales lo identifica (directa o indirectamente), pueden almacenarse de forma indefinida.

6. Sus derechos:

   Dependiendo de la ley aplicable, es posible que tenga derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales o recibir una copia de sus datos personales, restringir u objetar el procesamiento activo de sus datos, solicitarnos compartir (transferir) su información personal a otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado para procesar sus datos, derecho a presentar una queja ante una autoridad reguladora y otros derechos relevantes según lo establecido por las leyes aplicables. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@ramosdeflorespreservadas.es. Responderemos a su solicitud de conformidad con la ley aplicable.

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   Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal requerida o retira el consentimiento para procesarla para los fines requeridos, es posible que no pueda acceder o utilizar los servicios para los que se solicitó su información.

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Última actualización: 24 de mayo de 2023